Как восстановить удаленные сообщения в одноклассниках
Общение в социальных сетях – штука удобная, но нужно постоянно помнить, что вы не являетесь единоличным и постоянным владельцем той информации, что передана в личных сообщениях. Переписка в Одноклассниках будет удалена, если ваш собеседник будет заблокирован; вы сами можете случайно стереть диалог и потерять важные сведения.
Но прежде чем разбираться, как восстановить переписку в Одноклассниках, убедитесь, что сообщения действительно были удалены. С помощью специальной функции переписку можно скрыть, иногда пользователи случайно применяют эту возможность. Чтобы вернуть скрытую переписку:
- Откройте профиль человека, диалог с которым нужно восстановить.
- Нажмите кнопку «Написать сообщение» и отправьте любое послание.
После выполнения этих действия скрытая беседа появится в общем списке. Если же диалог был не скрыт, а всё-таки удален, то вернуть его будет трудно.
Переписка у другого человека
Если друг, с которым вы вели диалог, не заблокирован, то можно попросить его переслать вам обратно нужную часть переписки. При удалении сообщения пропадают только у того пользователя, который их стер. Поэтому второго собеседника можно попросить вернуть часть удаленного диалога – у него сообщения никуда не исчезают.
Уведомления на почте
Если в настройках профиля в Одноклассниках у вас были включены уведомления о новых событиях на электронную почту, то можно посмотреть в них текст всех полученных посланий.
- Кликните по иконке профиля и перейдите в раздел изменения настроек.
- Откройте раздел «Уведомления» и убедитесь, что у вас было включено оповещение о новых сообщениях. Если оповещение отключено, включите его – в будущем пригодится.
- Зайдите на электронную почту, привязанную к аккаунту в Одноклассниках. Найдите уведомления от социальной сети о новых сообщениях.
Внутри уведомления должен быть текст полученного сообщения. Если послание слишком большое, то текст может отображаться не полностью, но это всё равно лучше, чем ничего.
Служба поддержки
Последний вариант – обращение в службу поддержки с подробным описанием проблемы:
- Перейдите в раздел «Помощь».
- В меню слева щелкните по пункту «Как обратиться в службу поддержки».
- Нажмите на ссылку «сюда» или пролистните страницу вниз и кликните «Обратиться в службу поддержки».
- Выберите цель и тему обращения. Укажите контактный e-mail и подробно опишите проблему. Нажмите «Отправить» и ждите ответа.
Не нужно закидывать службу поддержки однотипными сообщениями – они обязательно ответят на ваш запрос. В большинстве случаев пользователям приходит уведомление о том, что восстановить удаленные сообщения нельзя – нет технической возможности. Но попробовать всё равно стоит, возможно ваши аргументы возымеют действие.
Программы восстановления
Если вы видите в интернете сообщение о том, что какая-то программа может восстановить утраченную переписку, то знайте, что это неправда. Программа эта является вирусом или взломщиком аккаунтов. Если для регистрации утилита предлагает отправить смс на номер, то вы еще и расстанетесь с крупной суммой. Восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках с помощью программ нельзя – можно только нарваться на мошенников, которые пользуются ситуацией.
Спасибо за очень понятную и подробную инструкцию! Страничку восстановила =)
Не за что, всегда рады помочь =)
Здравствуйте. У меня вчера была вся переписка в одноклассниках. А сегодня утром ни одной. Ничего не удаляла.. даже случайно.. почему так произошло?
Добрый день, возможно кто-то удалил из тех у кого мог быть пароль. Это также может быть следствие работы вируса на вашем устройстве.