Восстановление аккаунта и пароля в Skype

«Не могу вспомнить пароль от учетной записи Skype. Что делать?» – с таким вопросом сталкивались многие пользователи этого популярного ip-мессенджера. Подобная ситуация может возникнуть, например, когда долго не пользовался данной программой, а при переустановке Windows нужно заново войти в свой аккаунт.

Восстановить Скайп без утери личных данных можно несколькими методами:

• с помощью обычного восстановления;
• через обращение в техподдержку;
• посредством дополнительного ПО.

Что использовать, зависит от того, помните ли вы свой логин в Skype и персональные данные, заданные при создании учетной записи.

Обычное восстановление Skype

Если необходимо восстановить доступ к своей учетной записи Скайп, можно выбрать один из следующих вариантов:

• создать новый аккаунт;
• попытаться войти в старый.

В первом случае вы сотрете все свои контакты, сохраненные в личном кабинете, текстовые сообщения, фотографии и видеофайлы. Вам потребуется заново заполнять анкету, устанавливать аватарку и т.п. А если на вашем счету были деньги, то они также пропадут. Поэтому к данному способу восстановления доступа к Skype следует прибегать только в крайних случаях, когда все другие методы реанимирования оказались бесполезными.

Обычное восстановление Skype можно делать, когда пользователь забыл входной пароль, но помнит логин и почту. Если пользователь потерял ключ от своей учетной записи, но помнит логин и имеет доступ к электронному ящику, который был указан при регистрации, значит, ему повезло, потому что в этом случае операция восстановления пройдет достаточно быстро.

1. Открываем Скайп и в окне ввода пары логин/пароль выбираем «Не можете войти в учетную запись?».
2. Браузер, который используется на ПК для входа в интернет по умолчанию, автоматически запустит официальную страницу Skype. Вам нужно вести свой существующий email (почту), привязанный к учетной записи, и нажать «Отправить».
3. Появится месседж о том, что на указанный адрес отправлена инструкция, по которой вы сможете изменить пароль. После получения этого сообщения в вашем распоряжении будет 6 часов, чтобы восстановить доступ к Скайпу.
4. Далее следует зайти на почту, найти письмо от техподдержки Skype и открыть его.Бывают случаи, когда письмо попадает в раздел «Спам». Поэтому если через некоторое время вы не получите никаких вестей, посмотрите в указанном месте.
5. В месседже будет размещена ссылка, кликнув по которой, вы попадете на форму смены пароля. Если ссылка не работает, можно ввести код вручную.
6. Если указанный почтовый ящик привязан к нескольким аккаунтам, то вам дополнительно потребуется выбрать тот логин, пароль к которому вы забыли.
7. В следующем окне пробуем поменять пароль.  Введя новый код доступа и подтвердив его в соответствующих строках, а затем нажимаем «Изменить пароль и войти в Skype».
8. Теперь для входа на свою страницу вам следует указывать логин и новый код.

Как реанимировать Skype, если забыл пароль и почту?

Если вы помните почтовый ящик, который применялся при регистрации аккаунта в Skype, и к нему есть доступ в настоящее время, это отлично. Намного хуже, если электронной почты нет. Чтобы восстановить Скайп в этом случае, вам потребуется обратиться в техподдержку.

Однако если в системе еще хранится ваш логин и код, а также выполняется самостоятельный вход в личный кабинет, нужно делать следующее:

1. Войти в аккаунт, код от которого вы успешно забыли.
2. В меню Skype выбрать вкладку «Личные данные», а затем «Редактировать…».
3. В открывшемся окне кликнуть по «Управление».

Появятся ваша контактная информация и, соответственно, электронная почта. Именно она вам и нужна. Узнав адрес почтового ящика, можно восстановить Скайп по первому разделу.

Если Skype не сохранил ваших данных, значит, нужно писать письмо в техподдержку. В этом случае требуется делать следующее:

1. Зайти в Скайп и в поле ввода логина и пароля нажать «Не могу войти…».
2. В окне ввода почтового ящика выбрать «Обратиться в техподдержку».
3. Перед вами появится инструкция с указаниями, что следует делать в том или ином случае. Кликаем на страницу запроса поддержки.
4. В появившемся окне выбираем то, что показано на рисунке, а затем жмем «Далее».
5. Затем активируем «Поддержка по электронной почте».

После выполнения указанных действий откроется форма, в которой вам потребуется достоверно указать вашу контактную информацию, существующий логин в Скайпе, когда был создан ваш аккаунт, несколько контактов и т.п. Если вы скидывали деньги на свою учетную запись, то также следует указать, каким способом осуществлялся перевод, какова сумма последнего перевода и его дата.

Затем нужно максимально точно высветить свою ситуацию. Текст в виде «Я забыл пароль в Skype и не знаю, что мне делать дальше» или «Помогите, пожалуйста, поменять пароль» не подойдет. Как изменить пароль, указано в руководстве по Скайпу, так что с этой проблемой обращаться в техподдержку лучше не стоит.

После отправки письма в течение несколько дней на указанную почту придет ответ. Если он положительный, то в нем будет указано, как изменить утерянный пароль или что-то в этом роде.

Восстановление пароля с помощью Skype Password Recovery

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог изменить (сбросить) потерянный пароль, остается последний шанс – утилита Skype Password Recovery. С ее помощью можно:

• восстановить потерянный код не только от Скайпа, но и от многих других приложений;
• защитить учетную запись от взломщиков;
• изменить имеющийся пароль и многое другое.

Перед тем как узнать пароль от Скайпа, нужно уточнить, что данная утилита платная, поэтому вы должны решить, действительно ли для вас так важна информация, сохраненная в аккаунте, чтобы за нее платить.

Рассмотрим, как восстановить пароль в Скайпе через Skype Password Recovery:

1. Устанавливаем и запускаем программу.
2. Указываем ваш логин в Skype и активируем поиск.

Если утилита отыщет код, значит, восстановить Скайп вам удастся. В противном случае остается только создать новый профиль.