Восстановление учетной записи Майкрософт на Windows Phone
Утрата аккаунта от Майкрософт Windows Phone может произойти по разным причинам:
- Несанкционированный доступ (взлом) к учетной записи;
- Утрата пароля или логина;
- Случайное или намеренное удаление профиля Майкрософт Windows Phone.
К счастью, потеря пароля или логина во всех трех случаях легко решается с помощью инструментов, о которых и пойдет речь в статье.
Замечание. Учетная запись от Windows Phone – это тот же аккаунт, используемый для входа с компьютера, поэтому восстановить утраченный пароль можно и с ПК.
Восстановление учетной записи через официальный сайт Майкрософт
Перед началом основного алгоритма необходимо убедиться в том, что вы правильно ввели пароль:
- Проверьте, выключена ли кнопка caps lock, которая расположена на клавиатуре;
- Убедись в правильности раскладки клавиатуры;
- Тщательно посмотрите на введенную электронную почту, так как ошибка хотя бы в одной букве может привести к надписи «Неправильный логин или пароль».
На первый взгляд советы достаточно простые, однако многие пользователи попросту забывают про эти факторы и начинают паниковать.
Если владелец учетной записи уверен в том, что забыл пароль, то для его восстановления следуем инструкции:
- Идем на официальный сайт корпорации Майкрософт. Сделать это можно через поисковик в браузере:
- В правом верхнем углу нажимаем иконку «Войти»:
- Пользователя переводит на следующую страницу, на которой просят ввести данные для входа. Так как код забыт, то кликаем на кнопку «Forgot my password», которая расположена немного ниже:
- Переходим на страницу с вопросом «Почему вы не можете войти?». Здесь на выбор представлено четыре варианта ответа:
- “I forgot my password” выбирается в случае, если пользователь просто забыл пароль;
- “I know my password, but can’t sing in” нажимается тогда, когда есть подозрения во взломе аккаунта;
- “I think someone else in using my Microsoft account” кликается, если владелец точно уверен во взломе своей учетной записи Windows Phone.
- Так как в нашем случае код просто утрачен, выбираем первый вариант и переходим по разделу дальше;
- Появляется окно, в котором владелец профиля должен ввести электронную почту или номер телефона и заполнить строку с «капчой»:
- После заполнения данных средство восстановления пароля предложит владельцу пройти идентификацию при помощи секретного кода. Повторно вводим электронную почту, к которой привязан профиль и кликаем «Send code»:
- Если электронная почта активна, то на нее придет секретный код и ссылка, в которой его необходимо ввести для замены пароля. Все достаточно просто и понятно.
Восстановление аккаунта после утраты логина
Утрата логина от учетной записи Windows Phone случается нередко, поэтому уметь восстанавливать никнейм нужно. Тут все несколько сложнее, чем с паролем от Windows Phone, так как в качестве логина на этом ресурсе используется электронная почта. В случае отсутствия email-а отправить секретный код некуда. В таком случае восстановить доступ к учетной записи можно двумя путями:
- При наличии приставки Xbox, можно зайти учетную запись этой службы и посмотреть данные профиля, где будет написан email (в большинстве случаев используется один аккаунт);
- Если же Xbox нет, то пользователю придется писать в службу поддержки Microsoft для восстановления всех данных от аккаунта Windows Phone.
Восстановление аккаунта после удаления
Если пользователь по случайности или намерено удалил учетную запись в Windows Phone, то он имеет право ее восстановить в течение 30 дней. Как только пройдет месяц, то подобное действие станет недоступным и данные профиля будут утрачены навсегда.
Восстановить удаленный профиль можно за три шага:
- Первый. Переходим на официальный сайт корпорации Microsoft;
- Второй. Вводим данные для входа в соответствующие строки. Если они забыты, то восстанавливаем информацию, следуя описанным выше инструкциям;
- Третий. После входа в деактивированный аккаунт, будет предложение о его восстановлении. Жмем на кнопку «Активировать».
Восстановление профиля после взлома
Взлом – несанкционированный доступ к персональным данным. Главная его цель в интернете – рассылка спама и распространение вредоносного программного обеспечения, ворующего личную информацию других пользователей. Для восстановления взломанного аккаунта достаточно на четвертом шаге восстановления пароля выбрать третий вариант и восстановить пароль от профиля.
После того как учетную запись удалось вернуть рекомендуется сделать следующее:
- Изменить пароль Windows Phone и запретить вход в профиль с других устройств;
- Активировать двухэтапную проверку личности в настройках аккаунта. Суть метода заключается в том, что после ввода логина и пароля владельцу будет отправлено смс с кодом, без которого войти в учетную запись невозможно.
Очень нравится Windows Phone. В нем есть все что мне нужно для работы, если рядом нет ПК. Но когда дело доходит к учетной записи у меня постоянно какие то проблемы. Уже неоднократно не могла разобраться с ней, а вот и вообще удалила. Как это произошло не понимаю( Рада что есть возможность восстановить в течение 30 дней, теперь могу не переживать если удалю снова))