Как исправить синий экран смерти на Windows 10

Реклама

В Windows 8 и 10 переработана система появления «синего экрана смерти» (отключения в результате критической ошибки операционной системы). На данном экране выводится сообщение о текущей ошибке. По коду ошибки и сопроводительному тексту можно судить о причинах проявления ошибки, методах ее устранения.

Реклама

Как определить причину появления синего экрана смерти

На самом экране BSOD и в отчетности системы расположена информация, подсказывающая пользователю о причинах, повлекших возникновение критической ошибки.

Структура синего экрана

Стандартный экран смерти содержит следующие сведения:

  • Название критической ошибки;
  • Рекомендации по устранению типа возникшей неполадки;
  • Код ошибки;
  • Параметры возникшего сбоя;
  • Наименование драйвера, повлекшего ошибку;
  • Адрес расположения файла с ошибкой.

Последние 2 пункта указываются не во всех случаях.

Как отключить перезагрузку при появлении BSOD

Windows автоматически перезагружается после появления BSOD. То есть, пользователь современного компьютера видит не сам синий экран, а только простейшую информацию «для чайников». Чтобы ознакомиться с технической информацией, необходимо отключить опцию автоматической перезагрузки:

Реклама
  1. Кнопка Пуск (Windows);
  2. Панель управления;
  3. Система;
  4. Дополнительные параметры;
  5. Параметры.

Необходимо установить или убрать галочки в открывшемся окне также, как показано на скрине.

Проверка аварийных дампов памяти

Интересующая пользователя информация хранится в малом дампе памяти на системном диске. В этом файле сохраняются данные о:

  • Сведения о критической ошибке, ее код и параметры;
  • Список драйверов;
  • Сегмент процессора, ядра, где произошла ошибка;
  • Информация о сегментах и стеках, провоцирующих сбои.

Файл с дампом памяти хранится на диске C (системный диск по умолчанию). Искать его следует в %SystemRoot%/MEMORY.DMP.

Список основных ошибок

Распространенные ошибки, влекущие критическую ошибку и появление синего экрана смерти в Windows 10:

Код ошибкиТип проблемы
0x00000001Проблема с драйверами, оперативной памятью или жестким диском
0x0000000AДрайвер пользуется неверным адресом памяти
0x00000019Заголовок пула драйвера поврежден, обработка запросов ОС невозможна
0x00000025Недостаточный объем оперативной памяти
0x00000026Файловая система повреждена
0x0000002EНесовместимость конфигурации и аппаратной части устройства
0x00000034Недостаток оперативной памяти привел к потере данных кэша
0x0000003BПроблема с драйвером MS IEEE 1394
0x0000003FСистема выполняет слишком много операций ввода/вывода
0x00000057Сетевая плата компьютера дает сбой или вышла из строя

Устранение проблем

Исходя из типа проблемы, приведшей к возникновению критической ошибки и синему экрану смерти, подбирается решение. Для устранения большинства из таких проблем достаточно внутренних средств Windows 10.

Стандартная функция «Устранение неполадок»

Данное средство находится по пути:

  1. Пуск (кнопка Windows);
  2. Параметры;
  3. Обновление и безопасность;
  4. В левом меню – Устранение неполадок.

Нужно кликнуть на этот раздел и выбрать пункт «Запустить средство устранения неполадок». Система выполняет необходимые действия автоматически.

Реклама

Проблемы с оборудованием

Некоторые ошибки возникают из-за несовместимости устройства с новым оборудованием, его поломки, перегрева или сильной загрязненности. Рекомендуется провести следующие действия:

  • Определить, какое именно оборудование пришло в негодность и заменить его;
  • Убрать новые устройства, если таковые подключались к компьютеру;
  • Провести полную диагностику жесткого диска и оперативной памяти;
  • Прочистить системный блок или ноутбук от пыли.

О конкретном типе ошибки можно судить по коду, который отображается на синем экране смерти.

Заражение вирусами

Вирусные программы приводят к серьезному повреждению системы, а также отказу некоторых функций и критическим ошибкам. Если синий экран появляется без видимых причин, необходимо проверить Windows на вирусное заражение. Для этого подойдет любая антивирусная программа, в том числе, бесплатные. Следует запускать проверку всех дисков, а не только системного.

Установка или обновление драйверов

Драйверы оказывают огромное влияние на стабильность работы системы. В Windows 10 присутствует возможность автоматического поиска, скачивания и установки драйверов:

  1. Войти в меню Пуск (кнопка Windows);
  2. Нажать кнопку в форме шестеренки;
  3. Кликнуть по разделу обновления и безопасности;
  4. Открыть вкладку обновления Windows 10;
  5. Нажать кнопку «Проверить на наличие обновлений».

Если выпущены новые драйвера для оборудования на компьютере, ОС найдет и установит их сама.

Откат обновления Windows 10

Многие пользователи ОС сталкивались с некорректной работой обновлений или ошибками после их установки. Откатить Windows 10 к более ранней версии можно следующим способом:

  1. Нажать кнопку Windows в левом нижнем углу;
  2. Параметры (знак шестеренки);
  3. Раздел обновления и безопасности;
  4. В левой части окна вкладка «Восстановление»;
  5. В правой части окна пункт «Выполнить откат к более ранней сборке».

Пользователю предложат ответить на вопрос о причинах отката, после чего система запустит возврат к предыдущему состоянию.

Проверка командой scf scannow

Команда запускает утилиту по проверке и исправлению ошибок операционной системы. Устанавливать при этом ничего не нужно:

  1. Запустить командную строку: нажать Win+R, ввести в строке cmd;
  2. В открывшемся окне ввести команду scf /scannow;
  3. Нажать Enter;
  4. Подождать, пока утилита проверит систему.

Если ПК не загружается

В некоторых случаях ошибка приводит к невозможности запустить ПК, а экран смерти возникает еще на стадии загрузки. В этом случае поможет только восстановление системы с загрузочной флешки:

  1. Подключить загрузочную флеш-карту к ПК;
  2. Загрузить устройство с нее, а не с жесткого диска (настраивается в BIOS);
  3. Запустить восстановление системы специальной кнопкой в нижней части экрана.

В меню установить есть функция отката текущей ОС к исходному состоянию. Этот вариант также подходит, но данные пользователя на системном диске будут утеряны.

Сброс настроек в BIOS

Если ОС не загружается или не получается откатить систему другими способами, сделать это можно через BIOS. На современных устройствах делается это во вкладке Boot.

Необходимо найти пункт «Boot Booster», установить положение «Disabled», сохранить настройки. После перезагрузки компьютер вернется к заводскому состоянию.

Вход в BIOS на разных устройствах отличается. При загрузке ПК следует нажать на горячую клавишу и удерживать ее или нажимать с периодичностью. Горячие клавиши у марок разные, уточнить эту информацию можно на сайте производителя устройства.




  • Оценка статьи:
    1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (нет голосов, будьте первым)
    Загрузка...
    Поделиться с друзьями: