Как восстановить телефон Самсунг до заводских настроек или при потере данных
Телефоны марки Samsung популярны на российском рынке за счет доступной стоимости и высокой производительности устройств. Смартфоны Samsung работают на операционной системе Android. Пользователь может откатывать устройство к заводским настройкам на любом этапе эксплуатации, а также восстанавливать данные в случае потери.
Восстановление фото, контактов и других удаленных данных
Если пользователь потерял файлы, настройки и данные в результате отката к заводским настройкам или перепрошивки телефона, восстановление доступно с помощью резервной копии системы или специального программного обеспечения.
Из резервной копии
Копия системы делается несколькими способами:
- На устройстве. Проводится автоматически или вручную в настройках системы;
- В Google аккаунте. Доступно на Android 5.0 и выше при синхронизации аккаунта и телефона.
Если пользователь заранее позаботился о резервном копировании, восстановление проводится из небольших файлов, зарезервированных системой. В случае потери данных, устройство предложит пользователю использование копии автоматически.
Из внутренней памяти
Если резервной копии не делалось, данные не теряются окончательно. С помощью приложений или утилит можно достать и восстановить файлы из памяти смартфонов Samsung.
Android Data Recovery
Утилита совместима с любой версией операционной системы Windows, устанавливается на компьютер. Существует бесплатная версия Android Data Recovery, с помощью которой можно восстановить не более 1 Гб информации.
Программа позволяет восстанавливать любые типы удаленных файлов. Необходимо подключить смартфон к компьютеру USD-кабелем.
DiskDigger
Это приложение разработано специально для восстановления файлов на телефонах с Android. Скачать приложение можно в GooglePlay, оно распространяется бесплатно. DiskDigger работает с десятками форматов файлов.
Приложение автоматически просканирует память устройства, найдет удаленные файлы. Пользователь может опционально восстанавливать нужные данные, отмечая их галочками в окне приложения.
Card Recovery
Бесплатная утилита, устанавливается на компьютер с любой версией Windows. Card Recovery позволяет восстанавливать удаленные файлы с любых носителей, включая карты памяти современных смартфонов.
Для работы с Card Recovery необходимо подключить смартфон к компьютеру, выбрать область памяти для поиска удаленных файлов и место, куда восстановленные данные сохранятся.
Wondershare Dr. Fone
Программа совместима с ПК и смартфонами, существуют мобильные версии, которые можно скачать в GooglePlay. В случае установки на компьютер, предусмотрена возможность отладки USB подключения.
Wondershare Dr. Fone позволяет восстанавливать не только файлы и материалы пользователя, но также контакты, голосовые и текстовые сообщения.
GT Recovery
Как и в предыдущем случае, существуют версии для компьютеров и смартфонов. GT Recovery позволяет восстанавливать файлы из внутренней памяти и съемных флешек на смартфонах.
Пользователю предлагается выбрать тип восстанавливаемых файлов, область памяти для сканирования и сохранения файлов.
Из корзины
Необходимо скачать приложение Dumper в GooglePlay. Это приложение выполняет функции корзины. Удаленные файлы не исчезают бесследно, а попадают в хранилище приложения. Если пользователь убежден, что данные ему не понадобятся, их можно удалить безвозвратно из корзины.
Меры профилактики
Предупредить потерю данных можно несколькими способами:
- Создавать резервную копию системы или включить автоматическое копирование на регулярной основе;
- Дополнительно сохранять важные файлы на других носителях или облачных сервисах.
В случае поломки или физических повреждений, восстановление программными способами может быть недоступно.
Как вернуть телефон Samsung к заводским настройкам
К данной процедуре прибегают в случаях, когда система смартфона засорена лишними приложениями, файлами. Устройство начинает сильно тормозить, эксплуатация вызывает раздражение. Перед откатом к заводским настройкам рекомендуется сделать резервную копию нынешней версии системы, чтобы не потерять файлы и данные.
Сочетание клавиш
Откат проводится на выключенном устройстве. Нужно зажать одновременно 3 клавиши телефона:
- «Домой», расположена в центре под экраном;
- Включение;
- Повышение громкости.
Удерживать кнопки необходимо в течение 15 сек, после чего их нужно отпустить.
Ввод сервисного кода
В режиме набора номера нужно ввести команду *2767*3855#, нажать кнопку вызова. Команда приводит к полному сбросу настроек, восстановлению телефона к состоянию заводских настроек.
В меню настроек
В разных версиях Android алгоритм может слегка отличаться:
- Перейти в меню настроек;
- Войти в раздел «Общие настройки» (если его нет, следующий шаг);
- Пункт «Архивация и сброс»;
- Кнопка «Сброс данных» (на некоторых версиях – «Сброс устройства»);
- Выбрать пункт удаления всех данных по желанию.
Смартфон перезагрузится со сброшенными настройками.
В меню Recovery
Запуск смартфона Samsung в данном режиме проводится сочетанием 3 кнопок (громкость вверх + меню «Домой» + выключение). Когда появится меню Recovery, необходимо:
- Выбрать пункт «Wipe data/factory reset», подтверждение выбора осуществляется нажатием кнопки включения;
- Подтвердить выбор нужно с помощью кнопки изменения громкости (выбрать вариант «Yes»);
- Появится запрос удаления данных пользователя, выбирается между ответами Да/Нет, также кнопкой изменения громкости;
- Пользователь возвратится в главное меню Recovery, где нужно выбрать пункт перезагрузки системы «Reboot system now»;
После включения смартфон откатится к заводским настройкам.
Удаленный способ
Данный метод необходим в случае потери телефона. Если пользователь уверен, что вернуть устройство в ближайшее время не получится, девайс может попасть в руки к злоумышленникам, рекомендуется стереть с него личную информацию.
Для этого понадобится аккаунт Google. Войти в него можно с любого другого устройства:
- Найти раздел «Мой аккаунт»;
- Нажать на режим поиска смартфона;
- Нажать кнопку «Удалить все данные с устройства»;
- Подтверждение операции проводится кодом в SMS или на электронную почту.
Таким образом данные, оставшиеся на телефоне, будут защищены. Потенциальные злоумышленники не получат доступа к паролям и файлам владельца.
Что делать, если после сброса телефон не включается
В некоторых случаях сброс настроек проходит с ошибкой. Если пользователь столкнулся с подобной проблемой, следует предпринять следующие действия:
- Перезагрузить устройство;
- Вынуть батарею на 15-20 минут;
- Вынуть сим-карту и карту памяти;
- Заряжать телефон не менее 3х часов;
- Установить новую прошивку.
Если ни одно из перечисленных действий не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр или мастерскую.