Восстановление кошелька Qiwi

Если вы забыли пароль и теперь не можете войти в кошелек Киви, то восстановите доступ с помощью телефона, который использовался при регистрации аккаунта. Это стандартная процедура изменения пароля по номеру, но если вы утратили сим карту, то задача серьезно усложнится. Впрочем, даже в таком случае есть способ вернуть доступ к кошельку Киви. Главное знать, что нужно делать.

Восстановление по номеру телефона

Сначала посмотрим, что делать, если вы не можете войти в кошелек, потому что потеряли пароль, но у вас есть номер телефона, который использовался при регистрации аккаунта.

  1. Откройте сайт платежной системы QIWI.
  2. Щелкните по ссылке «Забыли пароль?».qiwi-wallet-7
  3. Укажите номер кошелька, в который вы не можете войти. Напишите в специальной строке цифры, которые написаны на картинке.qiwi-wallet-6

Если вы привязали к аккаунту Киви электронную почту, то сообщение с инструкциями по сбросу ключа безопасности будет отправлено на e-mail. В послании указано, что делать дальше, чтобы вернуть доступ к кошельку и продолжить пользоваться счетом.qiwi-wallet-5

Если вы не привязывали к профилю электронную почту, то вам на телефон придет код для сброса ключа безопасности. Что с ним делать? Введите в окне «Изменение пароля», как только зададите новый шифр кошельку Киви. После подтверждения нового пароля вы можете зайти в учетную запись, чтобы продолжить пользоваться счетом клиента платежной системы QIWI.qiwi-wallet-4

Кстати, последнее время лучший результат на наших исследованиях по восстановлению практически любых данных показывает Hetman Partition Recovery (есть приятная возможность оплаты программы только после того, как вы увидите результат).

Если вы создавали кошелек в терминале Киви, то вместо пароля у вас PIN-код, который назначила аккаунту система. Восстановить его можно по телефону, отправив SMS с текстом PIN на 7494. Стоимость отправленного сообщения рассчитывается в соответствии с тарифом, который подключен на сим карте. Кроме того, восстановить PIN можно по номеру 8 800 707-77-59 (служба поддержки QIWI) или прямо в терминале, нажав кнопку «Восстановить» на экране ввода PIN-кода.

Другие способы восстановления

Если с восстановлением PIN-кода обычно никаких проблем не возникает, то вернуть пароль от кошелька бывает проблематично. Достаточно распространенной является ситуация, когда пользователь забыл привязать к кошельку электронную почту, а сим карту потерял или заблокировал. В результате использование телефона становится невозможным, а код для сброса пароля уходит в пустоту. Если вы столкнулись с такой ситуацией, обратитесь за помощью в техподдержку QIWI:

  1. Откройте на сайте раздел «Помощь».
  2. Выберите пункт «Обращение в поддержку».qiwi-wallet-3
  3. Укажите раздел «Visa QIWI Wallet».
  4. Нажмите «Другое».
  5. Выберите пункт «Другая тема».
  6. Напишите номер счета и контактный e-mail. Опишите подробно проблему и нажмите «Отправить». Чем больше подробностей о счете вы напишете, тем больше шансов, что администрация вернет вам доступ к кошельку.qiwi-wallet-2

Если вы потеряли сим карту, то обратитесь к оператору за её восстановлением. При себе нужно иметь паспорт и договор, который был заключен при покупке сим карты. В принципе, можно обойтись и одним паспортом. Возникает другой вопрос: что делать, если симка зарегистрирована на другого человека? Варианта два:

  • Идти в офис оператора вместе с тем человеком, на которого регистрировался номер телефона при покупке.
  • Попытаться договориться с представителем оператора сотовой связи. Бывает, что достаточно рассказать, какой использовался тариф, сколько примерно денег на счете и какие услуги подключены, чтобы вам выдали взамен потерянной симки новую карточку.

На восстановленной сим карте будет тот же номер, поэтому ничего менять в настройках кошелька не придется. Можно спокойно заходить в профиль Киви и пользоваться личным счетом для перевода денег или оплаты товаров и услуг.

Надеемся наша статья Вам помогла!
Оценка статьи:
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (голосов: 2, средняя оценка: 2,00 из 5)
Загрузка...
Поделиться с друзьями: