Восстановление учетной записи Майкрософт на Windows Phone

Утрата аккаунта от Майкрософт Windows Phone может произойти по разным причинам:

  • Несанкционированный доступ (взлом) к учетной записи;
  • Утрата пароля или логина;
  • Случайное или намеренное удаление профиля Майкрософт Windows Phone.

К счастью, потеря пароля или логина во всех трех случаях легко решается с помощью инструментов, о которых и пойдет речь в статье.

Замечание. Учетная запись от Windows Phone – это тот же аккаунт, используемый для входа с компьютера, поэтому восстановить утраченный пароль можно и с ПК.

Восстановление учетной записи через официальный сайт Майкрософт

Перед началом основного алгоритма необходимо убедиться в том, что вы правильно ввели пароль:

  • Проверьте, выключена ли кнопка caps lock, которая расположена на клавиатуре;
  • Убедись в правильности раскладки клавиатуры;
  • Тщательно посмотрите на введенную электронную почту, так как ошибка хотя бы в одной букве может привести к надписи «Неправильный логин или пароль».

На первый взгляд советы достаточно простые, однако многие пользователи попросту забывают про эти факторы и начинают паниковать.

Если владелец учетной записи уверен в том, что забыл пароль, то для его восстановления следуем инструкции:

  1. Идем на официальный сайт корпорации Майкрософт. Сделать это можно через поисковик в браузере:
  2. В правом верхнем углу нажимаем иконку «Войти»:windowsphone4
  3. Пользователя переводит на следующую страницу, на которой просят ввести данные для входа. Так как код забыт, то кликаем на кнопку «Forgot my password», которая расположена немного ниже:windowsphone3
  4. Переходим на страницу с вопросом «Почему вы не можете войти?». Здесь на выбор представлено четыре варианта ответа:
    1. «I forgot my password» выбирается в случае, если пользователь просто забыл пароль;
    2. «I know my password, but can’t sing in» нажимается тогда, когда есть подозрения во взломе аккаунта;
    3. «I think someone else in using my Microsoft account» кликается, если владелец точно уверен во взломе своей учетной записи Windows Phone.
  5. Так как в нашем случае код просто утрачен, выбираем первый вариант и переходим по разделу дальше;
  6. Появляется окно, в котором владелец профиля должен ввести электронную почту или номер телефона и заполнить строку с «капчой»:windowsphone2
  7. После заполнения данных средство восстановления пароля предложит владельцу пройти идентификацию при помощи секретного кода. Повторно вводим электронную почту, к которой привязан профиль и кликаем «Send code»:windowsphone1
  8. Если электронная почта активна, то на нее придет секретный код и ссылка, в которой его необходимо ввести для замены пароля. Все достаточно просто и понятно.

Восстановление аккаунта после утраты логина

Утрата логина от учетной записи Windows Phone случается нередко, поэтому уметь восстанавливать никнейм нужно. Тут все несколько сложнее, чем с паролем от Windows Phone, так как в качестве логина на этом ресурсе используется электронная почта. В случае отсутствия email-а отправить секретный код некуда. В таком случае восстановить доступ к учетной записи можно двумя путями:

  • При наличии приставки Xbox, можно зайти учетную запись этой службы и посмотреть данные профиля, где будет написан email (в большинстве случаев используется один аккаунт);
  • Если же Xbox нет, то пользователю придется писать в службу поддержки Microsoft для восстановления всех данных от аккаунта Windows Phone.

Восстановление аккаунта после удаления

Если пользователь по случайности или намерено удалил учетную запись в Windows Phone, то он имеет право ее восстановить в течение 30 дней. Как только пройдет месяц, то подобное действие станет недоступным и данные профиля будут утрачены навсегда.

Восстановить удаленный профиль можно за три шага:

  • Первый. Переходим на официальный сайт корпорации Microsoft;
  • Второй. Вводим данные для входа в соответствующие строки. Если они забыты, то восстанавливаем информацию, следуя описанным выше инструкциям;
  • Третий. После входа в деактивированный аккаунт, будет предложение о его восстановлении. Жмем на кнопку «Активировать».

Восстановление профиля после взлома

Взлом – несанкционированный доступ к персональным данным. Главная его цель в интернете – рассылка спама и распространение вредоносного программного обеспечения, ворующего личную информацию других пользователей. Для восстановления взломанного аккаунта достаточно на четвертом шаге восстановления пароля выбрать третий вариант и восстановить пароль от профиля.

После того как учетную запись удалось вернуть рекомендуется сделать следующее:

  • Изменить пароль Windows Phone и запретить вход в профиль с других устройств;
  • Активировать двухэтапную проверку личности в настройках аккаунта. Суть метода заключается в том, что после ввода логина и пароля владельцу будет отправлено смс с кодом, без которого войти в учетную запись невозможно.
Надеемся наша статья Вам помогла!
Оценка статьи:
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)
Загрузка...
Поделиться с друзьями: